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无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着成功的脚步。2010年推出全球首台物联网洗衣机,2012年推出国内首创、达国际先进水平的热泵干衣机、首台iAdd自动投放洗衣机、全球首台物联网自动投放洗衣机,可以说,作为中国洗衣机市场发展最早,也是唯一还处在市场领军行列的企业,小天鹅的发展成长史,就是一部中国洗衣机产业的创新做强史。

长沙小天鹅洗衣机服务官网拥有一只专业小天鹅洗衣机维修技师队伍,对维修技师进行统一专业维修培训、并在多年的维修实践中积累了丰富的小天鹅洗衣机的维修经验,并不断吸收新的技术和先进的检测设备对小天鹅洗衣机提供优质的维修、维护、检测服务。

长沙小天鹅洗衣机服务官网本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以合理的收费标准专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,目前,本服务官网有专业维修工,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格后持证上岗。

长沙小天鹅洗衣机维修,服务承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我们维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我们负责返修。

(7)客户在我公司维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

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